
張應(yīng)春談管理:百年企業(yè)打造戰(zhàn)略

經(jīng)營
導(dǎo)讀:2024年4月下旬,我受著名財經(jīng)作家吳曉波邀請,帶領(lǐng)100多位中國企業(yè)家到德國參加了全球最大的工業(yè)展會——漢諾威工業(yè)展,同時參觀了德國多家隱形冠軍企業(yè),其中不乏一些百年企業(yè)。比如,菲尼克斯(Phoenix)今年是第102年,博世(BOSCH)今年是第139年,巴斯夫(BASF)今年是第160年。據(jù)了解,德國有1000多家百年以上的企業(yè)。
參觀完企業(yè)后,有企業(yè)家提問:“張老師,我們看到德國有這么多百年以上的企業(yè),日本也有幾萬家百年企業(yè),為什么我們做工廠,做個一二十年就做不下去了呢?我們要怎樣才能做成一家百年企業(yè)呢?”這是一個很好的問題,當(dāng)時我告訴他:“一年一年地做,做它100年?!边@句話聽起來好像是敷衍,但背后頗具哲學(xué)意味,做企業(yè)就是要一年一年地做好,做它100年不就是百年企業(yè)了嗎?做了100年以后你再繼續(xù)一年一年地做,不就是菲尼克斯、博世、巴斯夫嗎?
如何經(jīng)營成一家百年企業(yè)呢?有以下五個建議。本文摘自張應(yīng)春老師最新管理著作《企業(yè)的定力》。
01
將企業(yè)傳承和財富繼承分開
World Law Day
很多中國的企業(yè)老板感慨:“打江山難,守江山更難?!睆亩畾q開始創(chuàng)業(yè),辛辛苦苦、一點一滴地把企業(yè)做大,到了六七十歲,想要交班時發(fā)現(xiàn)孩子不愿意接班。這個時候老一輩企業(yè)家會心生煩惱,好像企業(yè)的發(fā)展沒有明確的目標(biāo)了,像是一艘失去了方向的輪船。
這個時候我們需要把企業(yè)傳承和財富繼承分開來看。如果我們的孩子愿意接班,我們得教孩子從管理、經(jīng)營、市場、生產(chǎn)工藝等方面一點一滴地學(xué)習(xí)和摸爬滾打,傳承的是創(chuàng)業(yè)的精神,傳承的是經(jīng)營的精髓,傳承的是企業(yè)的平臺,讓他們能夠順利接管企業(yè);如果孩子不愿意接班,說明他有自己的核心能力,或有自己的事業(yè)規(guī)劃,或有自己熱愛的工作,我們也要很開心、很坦然,我們可以通過財富繼承的方式,比如家族信托、家族辦公室,由第三方專業(yè)機構(gòu)對家族的財富進(jìn)行管理。
將企業(yè)傳承和財富繼承分開后,你會發(fā)現(xiàn)心態(tài)變得平和,同時,你也會明白這個企業(yè)不僅是你個人的企業(yè),更是一個社會化的企業(yè),是一個可以傳承的企業(yè)。這樣一來,企業(yè)的發(fā)展又有了明確的方向,我們也能夠更好地規(guī)劃企業(yè)的未來。

02
擁有全球化運營的思維
World Law Day
我們要想做成一家百年企業(yè),必須得站在全球運營的角度去看企業(yè)的戰(zhàn)略、經(jīng)營和管理。世界是多元化的,有不同的政治體制、經(jīng)濟體制和人文環(huán)境,不同的社會發(fā)展階段對于企業(yè)來說既有挑戰(zhàn)也有機遇。要想做成一家百年企業(yè),需要在不同的政治體制、經(jīng)濟體制下,在不同的社會發(fā)展階段有不同的布局,比如,我們的產(chǎn)品要有歐洲、美洲、中東、東南亞甚至非洲等市場的布局;制造型企業(yè)需要洞察大轉(zhuǎn)移的周期,比如,近幾年國內(nèi)部分制造型企業(yè)向東南亞國家布局;需要順應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展周期、產(chǎn)業(yè)發(fā)展周期和行業(yè)發(fā)展周期,做好全球化運營的布局。
我們所看到的德國百年以上的企業(yè),絕大部分在快速發(fā)展階段有全球化運營的布局,這給了我很深的感觸——未來我們在中國做制造業(yè),甚至各行各業(yè),可能的一種業(yè)態(tài)是美國的技術(shù)、德國的品牌、意大利的設(shè)計,可能是在中國運營、在東南亞生產(chǎn)然后在全球銷售。需要站在世界看中國,以全球化的眼光運營,通過全球化的布局平衡企業(yè)的各種風(fēng)險。

03
打造好企業(yè)內(nèi)部的精細(xì)化管理
World Law Day
為什么我們做制造業(yè)堅持個一二十年就不想再做了呢?因為我們的經(jīng)營大部分靠老板個人去盯,靠親戚朋友依賴信任去維系。這樣能不累嗎?在粗放式的管理模式下,組織沒有活力,團隊沒有動力,優(yōu)秀的人才進(jìn)不來,不合格的人又出不去。從內(nèi)部管理上說,就是企業(yè)組織管理模式?jīng)]有建設(shè)好,流程沒有標(biāo)準(zhǔn)化,人才梯隊沒有打造好,只能依靠老板個人去盯、老板親自去管,經(jīng)營企業(yè)變成了靠老板的體力。老板到了一定的年齡,在身體素質(zhì)跟不上的時候,就會覺得很疲憊、很勞心,自然就不想干了。
經(jīng)營百年企業(yè)需要打造好企業(yè)內(nèi)部的精細(xì)化管理,包括企業(yè)的組織、流程、團隊、數(shù)據(jù)信息化系統(tǒng)等,這是成為百年企業(yè)的根基。企業(yè)在發(fā)展到一定階段時,必須深刻認(rèn)識到精細(xì)化管理對持續(xù)發(fā)展的重要性。面對這一挑戰(zhàn),一是企業(yè)自我變革,這需要企業(yè)有強大的策劃和執(zhí)行能力;二是借助外力,如聘請像朗歐咨詢這樣的第三方專業(yè)咨詢機構(gòu)進(jìn)行駐廠輔導(dǎo),這樣不僅能為企業(yè)量身定制解決方案,還能有效避免企業(yè)在自我摸索過程中可能遭遇的試錯成本與時間的浪費,也可以節(jié)省老板的心力。

04
建立現(xiàn)代化的職業(yè)經(jīng)理人制度
World Law Day
在民營企業(yè)特別是家族企業(yè),老板往往是身兼數(shù)職,老板要搭班子、帶隊伍、抓管理、跑市場、懂技術(shù)等,企業(yè)的發(fā)展過度依賴?yán)习鍌€人的決策力、參與度。這個時候建立現(xiàn)代化的職業(yè)經(jīng)理人制度就非常重要,這樣的人才引進(jìn)制度能很好地解決家族式管理用人不當(dāng)?shù)膯栴},簡單來講,就是由專業(yè)的人做專業(yè)的事。做百年企業(yè),我們要優(yōu)化公司的治理結(jié)構(gòu),建立現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人制度。比如,董事會制度、決策委員會制度、輪值制度、競選上崗制度等,通過機制科學(xué)設(shè)計所有權(quán)、經(jīng)營權(quán)、管理權(quán)和收益權(quán)等的歸屬,以達(dá)到自運行的狀態(tài)。
除此之外,還需要建立健全企業(yè)的人才培養(yǎng)體系、價值分配機制。只有這樣企業(yè)才不會過度依賴?yán)习宓臎Q策力和參與度,只有這樣才能提升經(jīng)營成一家百年企業(yè)的概率。每一個人的黃金工作期就是那20年到30年,100年意味著什么?意味著至少需要三代人的努力,這三代人包括但不限于你的直系親屬,就如前面所講的,有可能你的孩子不愿意接班,這個時候我們就需要有現(xiàn)代化的職業(yè)經(jīng)理人制度。

05
要有經(jīng)營一家百年企業(yè)的信念
World Law Day
作為老板,作為企業(yè)家,要有經(jīng)營一家百年企業(yè)的信念。所謂信念,即需要擁有經(jīng)營百年企業(yè)的視角和堅定不移的決心。要相信“相信”的力量,要具備長期主義思維和遵循“531原則”。
具備長期主義思維,就是我們要站在未來看現(xiàn)在,它促使我們超越當(dāng)前的局限,以50年乃至百年的長遠(yuǎn)眼光審視企業(yè)當(dāng)下的每一個行動。秉持這樣的理念,面對新常態(tài)與企業(yè)運營中暫時的困境,我們將能以更加從容不迫的心態(tài)去應(yīng)對,視之為成長道路上的必經(jīng)之坎,而非難以逾越的鴻溝。同時,當(dāng)我們以百年為尺回望此刻,企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營策略與管理模式便需經(jīng)得起時間的考驗,力求在歷史的長河中穩(wěn)健前行。
遵循“531原則”,就是看五年、想三年、踏踏實實干一年。一家百年企業(yè),看20輪不就是100年了嗎?想33次不就是百年企業(yè)了嗎?一年一年做好,干上100年不就是百年企業(yè)了嗎?要有長期主義思維,很多時候我們站在未來看現(xiàn)在,就不會被當(dāng)前的一些短期困難嚇倒,就會知道怎樣靜下心來,知道怎樣用長期主義的思維來思考當(dāng)下的一些決策。
將企業(yè)傳承和財富繼承分開、擁有全球化運營的思維、打造好企業(yè)內(nèi)部的精細(xì)化管理、建立現(xiàn)代化的職業(yè)經(jīng)理人制度、要有經(jīng)營一家百年企業(yè)的信念,做好這五點有助于我們打造一家百年企業(yè)。同時,企業(yè)家要站在“一年一年做,做它100年”的哲學(xué)高度去理解“百年企業(yè)”。我相信,中國未來將有全世界最多的百年企業(yè)誕生,希望以上的分享能夠為大家提供些許啟發(fā)和幫助。

結(jié)語
打造百年企業(yè),本質(zhì)是對戰(zhàn)略定力與經(jīng)營智慧的長期考驗。通過將企業(yè)傳承與財富繼承分離、構(gòu)建全球化運營思維、夯實精細(xì)化管理根基、建立現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人制度,以及堅守“長期主義”與“531原則”的信念,企業(yè)方能跨越代際鴻溝,抵御短期波動。這些策略不僅是德國百年企業(yè)的經(jīng)驗?zāi)?,更是中國企業(yè)邁向基業(yè)長青的必經(jīng)之路。唯有以“一年一年做,做它100年”的樸素哲學(xué)為指引,在持續(xù)迭代中沉淀價值,方能在時代浪潮中錨定航向。未來,中國企業(yè)的百年夢想,終將從愿景化為現(xiàn)實。
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