
張應(yīng)春談管理:如何確定員工的收入標(biāo)準(zhǔn)?

薪酬
導(dǎo)讀:人才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,而薪酬就是企業(yè)吸引、吸納人才的磁石。如何制定合理可行的薪酬標(biāo)準(zhǔn),不僅是企業(yè)識人選人的關(guān)鍵,更是企業(yè)用人留人的保障,因此每一位管理者在建立薪酬體系時(shí),都要再三斟酌考慮。
最近在走訪企業(yè)的過程中,有兩三位老板都向我提出了同一個(gè)問題:“企業(yè)制定的收入標(biāo)準(zhǔn)有問題,員工總抱怨工資待遇不高,該如何解決?”
事實(shí)上要想確定員工的收入標(biāo)準(zhǔn),我覺得有四個(gè)因素和四個(gè)要點(diǎn):
01
四個(gè)因素
Four factors
1. 企業(yè)的因素
企業(yè)的因素包括了薪酬策略、企業(yè)經(jīng)營狀況和企業(yè)的發(fā)展階段。
采用不同的薪酬策略,企業(yè)的薪酬水平自然不一樣。例如很多行業(yè)先鋒企業(yè),為了吸引、吸納優(yōu)秀人才,往往會采用領(lǐng)先型的薪酬策略,公司的薪酬水平會比同一地區(qū)、同一行業(yè)的其他企業(yè)要高。與之相對應(yīng)的另一些企業(yè),本身不在高科技行業(yè),也沒能做成行業(yè)龍頭企業(yè),利潤率沒有那么高,那么就會采用跟隨型的薪酬策略,和其他公司保持在一個(gè)水平的薪酬標(biāo)準(zhǔn)。還有一些企業(yè),規(guī)模較小、業(yè)績不佳,為了最大程度減少人力資源成本,就會選擇滯后型的薪酬策略。雖然現(xiàn)在基礎(chǔ)薪酬水平不如其他的公司,但如果創(chuàng)造了好的經(jīng)營業(yè)績,就會用獎(jiǎng)金激勵(lì)的方式來進(jìn)行兌現(xiàn)。
從企業(yè)的經(jīng)營狀況來看,盈利水平直接影響了薪酬支付能力。倘若你的企業(yè)經(jīng)營狀況不好,那毫無疑問,為了減少經(jīng)營壓力、削減成本,你不可能制定過高的薪酬標(biāo)準(zhǔn)。即便給了員工承諾,最后也難以兌現(xiàn)成為空頭支票。只有當(dāng)企業(yè)經(jīng)營良好的時(shí)候,為了激勵(lì)員工才會提高收入標(biāo)準(zhǔn)。
而從企業(yè)的發(fā)展階段來看,創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)最重要的事情,是在激烈的競爭環(huán)境中活下去,薪酬水平自然不會高。但假如企業(yè)進(jìn)入快速發(fā)展期,為了保證企業(yè)的高速擴(kuò)張和發(fā)展,就會用高薪酬來吸引人才。至于成熟期的企業(yè),一定要有一套相對完備、完善的薪酬管理制度,只有規(guī)范的薪酬體系,才能保證企業(yè)“育人、留人”的正常進(jìn)行。
2. 崗位因素
在企業(yè)當(dāng)中,不同的崗位對企業(yè)有著不同的價(jià)值。
這并不是說崗位本身有高低貴賤。無論你是技術(shù)崗、營銷崗、管理崗,還是普通的員工崗,都是企業(yè)的員工,但不同的崗位對不同的企業(yè),貢獻(xiàn)度存在天然差異。
比方說技術(shù)型人才,在科技型企業(yè)中價(jià)值權(quán)重較高,自然就能擁有更高的薪酬。而傳統(tǒng)的制造型企業(yè),企業(yè)的命脈就是生產(chǎn),那么誰能幫助生產(chǎn)部門降本增效,誰就是關(guān)鍵人才;哪個(gè)崗位在企業(yè)直接影響生產(chǎn)管理,哪個(gè)崗位就是關(guān)鍵崗位。
同時(shí)你的工作量,你的工作業(yè)績,都會影響你的崗位價(jià)值,自然也就有了不同的薪酬標(biāo)準(zhǔn)。因此管理者要根據(jù)企業(yè)的類型、企業(yè)的戰(zhàn)略重心來評估崗位的價(jià)值,以此來決定不同崗位的薪酬標(biāo)準(zhǔn)。

3. 市場因素
市場因素主要包括三個(gè)方面:行業(yè)薪酬水平、地區(qū)薪酬水平和人才供需關(guān)系。
不同的行業(yè),薪酬水平本身就有較大的差異,比如互聯(lián)網(wǎng)、金融等行業(yè)的薪酬,普遍要高于傳統(tǒng)制造業(yè)。那么你選擇進(jìn)入這些行業(yè),薪酬水平自然就相對比較高。
就像七八十年代,可能一個(gè)駕駛員、一個(gè)司機(jī)的收入水平都非常高;等到了八九十年代,軟件公司信息化的工程師,工資又變得很高了。但是到了現(xiàn)在呢,他們還能有這么高的收入嗎?由此可見隨著時(shí)代的發(fā)展,不同行業(yè)的發(fā)展不同,薪酬水平也就出現(xiàn)了不同的變化。
同時(shí)收入標(biāo)準(zhǔn)還和地區(qū)的薪酬水平相關(guān)。比方說,北上廣深等一線城市,薪酬通常要高于二三線城市,這與地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況息息相關(guān)。
人才供需關(guān)系對于薪酬水平的高低,也起著舉足輕重的作用。假如你是一個(gè)信息化人才、一個(gè)軟件工程師,你在偏遠(yuǎn)地區(qū)的薪酬待遇,可能就會比在一線城市要好上不少。這是由當(dāng)?shù)厝瞬殴┬桕P(guān)系決定的,在一線城市比比皆是的職業(yè),到了偏遠(yuǎn)地區(qū)就變得稀缺。
人才供需關(guān)系決定了稀缺性,稀缺性就決定了崗位價(jià)值。
4. 員工個(gè)人因素
員工的個(gè)人因素包括了工作經(jīng)驗(yàn)、工作能力、績效表現(xiàn)。從經(jīng)驗(yàn)和能力的角度來說,資深員工或者持有專業(yè)資質(zhì)、擁有專業(yè)技能的員工,理應(yīng)獲得更高的報(bào)酬。而從對公司的貢獻(xiàn)來說,業(yè)績高、貢獻(xiàn)大的員工,擁有更高的薪酬,能夠強(qiáng)化結(jié)果導(dǎo)向,激勵(lì)員工奮發(fā)向上。

02
四個(gè)要點(diǎn)
Four key points
上述四個(gè)因素決定著員工的收入標(biāo)準(zhǔn),那么以下四個(gè)要點(diǎn),就是制定員工收入標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵。
1. 規(guī)則透明
企業(yè)怎樣確定員工的收入標(biāo)準(zhǔn),如何制定薪酬績效管理制度,規(guī)則一定要透明。要明確職業(yè)晉升通道、調(diào)薪機(jī)制和考核標(biāo)準(zhǔn),以免員工因信息不對稱產(chǎn)生誤解。
2. 原則公平
在企業(yè)里,我們是沒法做到絕對公平的,但一定要做到原則公平。比如說計(jì)件工資制的企業(yè),在任務(wù)分配上,一定要保證每一個(gè)員工有同等的選擇權(quán)力,保障機(jī)會均等。
3. 測評公開
在保證規(guī)則透明、原則公平以后,在計(jì)算員工薪酬的時(shí)候,一定要讓測評數(shù)據(jù)公開,以此來避免暗箱操作,失去員工的信任。
4. 準(zhǔn)確及時(shí)
準(zhǔn)確,就是要確保員工根據(jù)工作業(yè)績,能夠拿到的收入數(shù)額是準(zhǔn)確的;及時(shí),就是要保證工資發(fā)放嚴(yán)格遵循合同約定時(shí)間。只有做到準(zhǔn)確及時(shí),才能增強(qiáng)員工對企業(yè)的信任感,提升員工的工作積極性。

結(jié)語
企業(yè)如何確定員工的收入標(biāo)準(zhǔn)呢?就是要把握這四個(gè)因素、四個(gè)要點(diǎn)。要結(jié)合自己企業(yè)的實(shí)際,制定出符合企業(yè)自身情況的薪酬體系。既實(shí)現(xiàn)人才激勵(lì)的需求,又不至于影響到企業(yè)的正常運(yùn)作;既避免過度壓縮成本導(dǎo)致人才流失,又防止盲目跟進(jìn)加重經(jīng)營負(fù)擔(dān)。
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