
張應(yīng)春談管理:薪酬績效管理只是人力資源部的事嗎?

績效
導(dǎo)讀:很多企業(yè)在設(shè)計薪酬績效管理體系時,總是會陷入一個誤區(qū):以為薪酬績效管理的設(shè)計僅僅是人力資源部的事。所以,當(dāng)想要優(yōu)化薪酬績效體系時,就寄希望于人力資源部解決一切,結(jié)果就往往造成一種現(xiàn)象:老板看不到薪酬績效推行的效果,問責(zé)于人力資源部。人力資源部又覺得委屈,因為其它部門總有各種理由不配合,但老板還是強行把責(zé)任壓在人力資源部,最終薪酬績效變革搞得公司上下都不買賬。
績效是關(guān)乎所有員工利益的事,上到董事長,下到基層員工,每個人都扮演著相應(yīng)的角色。只有各級員工之間持續(xù)溝通和支持,薪酬績效管理的設(shè)計才能真正服務(wù)于員工,從而激發(fā)他們的組織活力。
薪酬績效管理的分工
薪酬績效管理體系的設(shè)計、實施與持續(xù)優(yōu)化,確實在很大程度上是人力資源部門(HR)的核心職責(zé)之一,但這一體系的影響力和關(guān)聯(lián)性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了HR部門的范疇,它涉及到企業(yè)內(nèi)部的多個角色和層面。所以,我們要做好組織分工的設(shè)計,我們要做薪酬績效的時候,我們的董事長或總經(jīng)理、人力資源部門、各部門負(fù)責(zé)人、職員工,分別充當(dāng)不同的角色,重點工作也各不相同。
01
董事長或總經(jīng)理
董事長或總經(jīng)理,是薪酬績效的全面組織及推動者。他們要整體領(lǐng)導(dǎo)和支持薪酬績效管理體系的建設(shè),確定薪酬績效的總體策略,對過程異常和重大問題的進(jìn)行決策。因此,在思考和設(shè)計績效管理體系時,董事長或總經(jīng)理,要鼓勵人力資源部從公司整體視角出發(fā);當(dāng)遇到困難時,還要給予支持,幫助人力資源部渡過難關(guān)。從設(shè)計到運行的過程中,董事長或總經(jīng)理,不僅要聽匯報、作指示,更要深入其中,組織力量突破重點、難點。同時,高層管理者還需通過自身行為樹立榜樣,展現(xiàn)對薪酬績效體系的重視和支持。

02
人力資源部門
人力資源部門,是薪酬績效管理流程制度的制定者。他們要組織、跟進(jìn)、監(jiān)督相關(guān)工作的推進(jìn),持續(xù)改善相關(guān)方案,統(tǒng)計分析相關(guān)數(shù)據(jù)。薪酬體系的設(shè)計,不能只是參考一些理論,卻脫離企業(yè)的實際情況。這就需要人力資源部深入了解企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀、數(shù)據(jù)化水平、團(tuán)隊氛圍、員工需求等,同時還要考慮到各部門的痛點,確保企業(yè)目標(biāo)上下、前后、左右都能夠保持同步。其工作的重點在于,包括薪酬市場調(diào)研、制定薪酬政策、設(shè)計績效考核指標(biāo)、培訓(xùn)管理者和員工理解薪酬績效體系、處理薪酬與績效相關(guān)的爭議等。
03
各部門負(fù)責(zé)人
各部門負(fù)責(zé)人,是部門薪酬績效工作推進(jìn)的第一責(zé)任人。他們對薪酬的基數(shù)、績效指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計、分析與設(shè)定,推動相關(guān)方案的設(shè)計與執(zhí)行,并在推行的過程中監(jiān)督和檢查,最后就是要做好相關(guān)數(shù)據(jù)的核準(zhǔn)工作。

04
職員工
職員工,是方案的執(zhí)行者,也是自己薪酬績效的主人。他們需要執(zhí)行相關(guān)方案的要求和工作任務(wù),了解并認(rèn)同公司的薪酬績效體系,積極參與績效考核過程,努力提升自己的工作能力和績效表現(xiàn)。同時,員工還需與上級保持良好溝通,及時反饋自己的意見和建議,共同推動薪酬績效體系的不斷完善。
結(jié)語
每個管理者一定要有人力資源的概念,不是說只有人事部才是人力資源負(fù)責(zé)人,企業(yè)的老板、高管,一定是企業(yè)的第一人力資源負(fù)責(zé)人,每一個部門的主管則是這個部門的人力資源負(fù)責(zé)人。
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