
張應春談管理:企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營和管理的區(qū)別

經(jīng)管
導讀:前面我們提到的“站在未來看現(xiàn)在,站在高維看低維,站在內(nèi)在看外在”,分別對應的是企業(yè)的戰(zhàn)略、經(jīng)營和管理。企業(yè)家、企業(yè)老板和高管需要對企業(yè)的戰(zhàn)略、經(jīng)營和管理有清晰的認知,但現(xiàn)實情況往往相反。有的人讀了EMBA、MBA,但未必有很強的實操經(jīng)驗;有的人白手起家,實操經(jīng)驗很強,但缺乏科班訓練,所以在對這三者的概念和思考上,許多人的認識是模糊的。
企業(yè)的戰(zhàn)略、經(jīng)營、管理并不是孤立存在的,而是一體的,是時刻需要并融合發(fā)生的。當然,這需要當企業(yè)運營到一定階段、一定規(guī)模,對企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營和管理的認知達到一定的高度后認知的升級。為了方便讀者朋友們加深理解,接下來從六個方面一一解讀這三個概念。

01
工作目標方面的區(qū)別
戰(zhàn)略的目標是合勢,經(jīng)營的目標是盈利,管理的目標是增效。
(1) 合勢:你的戰(zhàn)略周期要順勢而為,順應經(jīng)濟周期、產(chǎn)業(yè)周期、行業(yè)周期,各個企業(yè)在不同的社會發(fā)展階段會有不同的境遇,原因就是是否合勢。
(2) 盈利:盈利是經(jīng)營的核心目標,從戰(zhàn)略上講,可以有暫時的戰(zhàn)略性虧損,但從經(jīng)營上說,必須強調(diào)當下的盈利,至少在核心業(yè)務模塊上必須保證有相應的利潤。
(3) 增效:通過內(nèi)部管理的優(yōu)化和強化,降低成本、提升品質(zhì)、提高效率,在同等資源條件下通過科學運營創(chuàng)造出更大的價值。
02
針對問題方面的區(qū)別
從解決問題的角度來看,戰(zhàn)略解決的是企業(yè)發(fā)展方向的問題,經(jīng)營解決的是企業(yè)盈利方式和利潤來源的問題,管理解決的是企業(yè)增效方法和工具的問題。企業(yè)運營是一個精細化、系統(tǒng)化的工程,做任何工作都需要針對問題去思考,解決問題才能產(chǎn)生效益,否則不但無效,還會造成內(nèi)耗。
03
主要目的方面的區(qū)別
戰(zhàn)略是做正確的事,經(jīng)營是正確地做事,管理是把事做正確。
首先,你要做正確的事,企業(yè)保證在方向上所定的戰(zhàn)略是正確的、策略是適用的、目標是合理的。特別是企業(yè)操盤手,其必須在企業(yè)的發(fā)展方向上有深度的思考、系統(tǒng)的調(diào)研和精準的定論。運營企業(yè)好比一艘貨輪要遠行,方向得是對的,目標得是明確的,至于遠行途中的各種細節(jié)問題,則可以等到開航以后,再有針對性地做調(diào)整。試想,如果一開始的方向是錯的,那會越錯越遠;想要在航行的過程中再去掉頭,那就難了,需要付出很大的成本和代價。
其次,你要正確地做事。從商業(yè)的角度判斷是否在正確地做事,就要看企業(yè)的利潤率和利潤總額,同時不能只盯著結(jié)果,重點是如何做才能達成想要的結(jié)果。至于企業(yè)在運營過程中遇到的各種非根本性問題,須在經(jīng)營過程中做調(diào)整,就像遠洋貨輪在途中停靠哪些港口、在哪里上下貨物、在哪里進行補給等,都需要在航行中做調(diào)整。
最后,你要把事做正確。在企業(yè)運營過程中會遇到各種各樣的具體的管理問題,要把事做正確,這樣即使方向和策略出現(xiàn)了一些小的問題,管理也是最后的底牌,能夠極大程度地提升企業(yè)的生存能力,以此解決戰(zhàn)略和經(jīng)營欠考慮的問題。
04
資源運用方面的區(qū)別
戰(zhàn)略是沒什么找什么,經(jīng)營是有什么干什么,管理是干什么成什么。
如何理解呢?比如,我們在定企業(yè)戰(zhàn)略的時候,發(fā)現(xiàn)缺核心技術(shù),那就去研發(fā)和學習;發(fā)現(xiàn)缺人才,那就去各地請人才,這就叫沒什么找什么。經(jīng)營是把企業(yè)現(xiàn)有的資源(人力、物力、財力等)最優(yōu)化,現(xiàn)有的技術(shù)、產(chǎn)品、渠道、團隊最優(yōu)化,通俗地講,就是有什么干什么。管理是你必須把事情做正確。比如,領(lǐng)導制定的策略和他所給的指令有些偏差,但是你能把這個偏差修復好,幫領(lǐng)導正確地解決問題,這就是干什么成什么,其實也體現(xiàn)了你的管理能力和管理水平。
05
工作收益方面的區(qū)別
戰(zhàn)略是讓企業(yè)未來有錢,經(jīng)營是讓企業(yè)當下有錢,管理是讓企業(yè)持續(xù)有錢。這是一個最通俗易懂的表述,也是一個務實的呈現(xiàn),看起來世俗卻蘊含著海量的信息。未來有錢,需要戰(zhàn)略支撐,并且應是務實可行的戰(zhàn)略,所以方向不能有問題;當下有錢,需要的是現(xiàn)有團隊的運營能力,解決的是企業(yè)的生存和發(fā)展問題,如果沒有利潤,那么運營的每一個小時都是負債;持續(xù)有錢,需要的是精細化管理,降本增效,這樣才能讓企業(yè)產(chǎn)生持續(xù)的競爭力。
06
主體相關(guān)性方面的區(qū)別
戰(zhàn)略跟周期和趨勢相關(guān),經(jīng)營跟盈利模式相關(guān),管理跟管理體系相關(guān)。戰(zhàn)略需要分析企業(yè)優(yōu)勢從而探尋行業(yè)機會,需要全方位分析經(jīng)濟周期、產(chǎn)業(yè)趨勢、行業(yè)趨勢;經(jīng)營需要進行價值鏈分析,價值點決定著商業(yè)模式,商業(yè)模式?jīng)Q定著盈利模式;管理需要從組織構(gòu)建、流程分析、團隊打造上思考管理體系的建設。
通過對以上六個方面的探討,大家對企業(yè)運營的戰(zhàn)略、經(jīng)營和管理已經(jīng)有了初步的了解,從中我們也可以看到,戰(zhàn)略、經(jīng)營和管理之間是相互聯(lián)系的,由此,我把三者之間的關(guān)系總結(jié)為企業(yè)運營藍圖。
在企業(yè)運營藍圖中,經(jīng)濟周期、產(chǎn)業(yè)周期、行業(yè)周期是核心。
在此基礎(chǔ)上,我們再通過書中《企業(yè)運營藍圖》加深了解企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營和管理的關(guān)系。

正向來看:戰(zhàn)略是經(jīng)營的方向,經(jīng)營為管理賦能,而管理是戰(zhàn)略的根基。
反向來看:戰(zhàn)略是管理的大綱,管理為經(jīng)營服務,而經(jīng)營為戰(zhàn)略提供支撐。
清晰的戰(zhàn)略是企業(yè)長期健康發(fā)展的基礎(chǔ),正確的經(jīng)營和盈利模式是企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵,而精細化管理是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的保障。企業(yè)運營藍圖是一張指引企業(yè)走向成功的“地圖”,可以清晰地展示企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營和管理的關(guān)系,推動領(lǐng)導者與團隊協(xié)同工作,形成合力,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標。
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